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Kreis Düren

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Beihilfestelle

Aktuelles zur Digitalisierung

Digitales Verfahren

Seit dem 13.12.2023 wurde das Fachverfahren auf ein digitales umgestellt.

Richten Sie bitte deshalb alle Anträge, Belege und sonstigen Schriftverkehr an die

Zentrale Scanstelle

Beihilfe

3746 Detmold

  

Seien Sie versichert, dass die Beihilfestelle alle Kräfte bündelt um Ihren Antrag schnellstmöglich zu bearbeiten. Die folgenden Hinweise helfen Ihnen bei der Antragstellung und bei sonstigem Schriftverkehr mit der Beihilfestelle.

 

 

In nur wenigen Schritten zur App

Anträge & Vordrucke

Senden Sie bitte die Anträge sowie die Kopien der beigefügten Unterlagen an die Zentrale Scanstelle in Detmold:

Zentrale Scanstelle
Beihilfe
32746 Detmold

Wichtiger Hinweis:

Bitte senden sie nur Kopien Ihrer Unterlagen an die Scanstelle. Diese werden nach dem Digitalisierungsprozess vernichtet. Sie halten keine Unterlagen zurück.

Kontakt

So nehmen Sie Kontakt zu uns auf

Schriftverkehr mit der Beihilfestelle
Möchten Sie einen Beihilfeantrag nicht über die Beihilfe-App einreichen oder uns weitere Unterlagen und Mitteilungen (z. B. Heil- und Kostenpläne, Kostenvoranschläge, Änderungsmitteilungen oder Bescheinigungen) zukommen lassen, nutzen Sie hierfür bitte den vorgesehenen Postweg über die Zentrale Scanstelle in Detmold.

Verwenden Sie dazu bitte das oben bereitgestellte Formular „Anschreiben an die Scanstelle“.

 

Postanschrift:

Scanstelle Detmold
Beihilfe
32746 Detmold

 

Die Übersendung an andere Postanschriften oder per E-Mail erfordert zusätzliche Bearbeitungsschritte und kann zu Verzögerungen führen.

Die Zentrale Scanstelle digitalisiert Ihre eingehende Post und führt diese unmittelbar unserer elektronischen Beihilfeakte zu. Dadurch können Ihre Unterlagen zuverlässig zugeordnet und im regulären Bearbeitungsablauf berücksichtigt werden.

Kontakt per E-Mail – nur in besonders dringenden Fällen
Für besonders dringende Anliegen, die keinen Aufschub dulden, erreichen Sie uns unter:

beihilfekreis-duerende

Bitte nutzen Sie diese E-Mail-Adresse ausschließlich für Anliegen besonderer Dringlichkeit und nicht für die reguläre Übersendung von Unterlagen oder allgemeine Mitteilungen.

 

Bitte beachten Sie: Die Kontaktaufnahme per E-Mail führt nicht zu einer bevorzugten oder beschleunigten Bearbeitung Ihres Anliegens.

 

Wir bitten Sie außerdem, von Sachstandsanfragen innerhalb der regulären Bearbeitungszeit möglichst abzusehen. Jede zusätzliche Anfrage muss gesondert geprüft und beantwortet werden. Die hierfür benötigte Zeit steht für die eigentliche Bearbeitung der Beihilfeanträge nicht zur Verfügung und kann die Bearbeitungszeiten insgesamt verlängern.

 

Sollte die reguläre Bearbeitungszeit deutlich überschritten sein oder eine besondere Ausnahmesituation vorliegen, können Sie sich selbstverständlich an uns wenden.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

Mit der Nutzung der vorgesehenen Kommunikationswege helfen Sie uns, Ihre Anliegen möglichst zügig und zuverlässig zu bearbeiten.

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